依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，中國建材檢驗認證集團股份有限公司(簡稱CTC)對在本機構(gòu)注冊的證書實施動態(tài)監(jiān)管，對出現(xiàn)國家、地方監(jiān)管抽查產(chǎn)品不合格，證后監(jiān)管檢驗不合格、產(chǎn)品一致性檢查不合格、質(zhì)量保證能力檢查 、合規(guī)性檢查或管理體系監(jiān)督審核不合格、逾期不接受監(jiān)督、監(jiān)督后逾期不提交有效的不符合項整改資料、逾期不寄送檢測樣品、不按規(guī)定繳納費用等情況做出暫停CCC認證證書的處理。在證書暫停期間，相關(guān)企業(yè)不得使用認證標志和認證證書，對于涉及CCC認證的企業(yè)不得銷售暫停范圍內(nèi)的產(chǎn)品，當因質(zhì)量原因暫停證書時，企業(yè)應對造成不合格的原因進行分析、采取整改措施并對已生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量風險分析和排查，對不合格品采取必要的告知、召回、銷毀等處置措施。
被暫停CCC證書的企業(yè)應在規(guī)定的暫停期限內(nèi)(可以提前，但不得超期)向CTC提出書面的恢復CCC認證申請。CTC將依據(jù)不同的情況，對企業(yè)安排必要的補充檢查、驗證糾正措施或補充檢驗，合格后方能恢復CCC認證證書。對超出暫停期，企業(yè)未及時向CTC提出書面申請或暫停恢復材料不滿足要求者，CTC將撤銷、注銷已暫停的CCC認證證書，對暫停期那日企業(yè)已提交有效的整改材料，但因補充檢查或檢驗時間較長，超出暫停期限者，維持證書暫停狀態(tài)，視相應補充檢查或檢驗結(jié)果，做出撤銷或恢復的決定。CCC及產(chǎn)品認證證書自撤銷之日起6個月內(nèi)不得重新申請，管理體系認證證書自撤銷之日起12個月內(nèi)不得重新申請。
各類情況暫停證書的恢復申請材料及措施要求如下：
一、因監(jiān)督檢查不通過，暫停證書，限期三個月內(nèi)提交整改材料
企業(yè)質(zhì)量保證能力、管理體系、一致性檢查、合規(guī)性檢查(包括營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍、標志使用情況)等不能滿足認證要求導致監(jiān)督檢查不通過或終止檢查時。企業(yè)應在暫停日起三個月(暫停期)內(nèi)，采取整改措施，提交恢復申請，包括：
1，“暫停證書恢復申請表”(加蓋公章)；
2，企業(yè)對質(zhì)量保證能力或管理體系不能滿足認證要求或違法違規(guī)的原因分析；
3，采取的整改措施的證據(jù)，如對質(zhì)量負責人等主要管理人員進行重新培訓、考核合格的證據(jù)、重新實施的內(nèi)部審核報告、違法違規(guī)事實的糾正等材料。
對工廠質(zhì)量保證能力、一致性檢查和管理體系不通過的情況，CTC收到材料后原則上將安排覆蓋全要素的工廠檢查，合格后恢復證書。針對違法違規(guī)的情況，CTC將安排現(xiàn)場或非現(xiàn)場的重新評估，如營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍評價、認證標志的現(xiàn)場補充檢查，合格后恢復證書。
二、因產(chǎn)品一致性檢驗不合格或產(chǎn)品監(jiān)督檢驗不合格，暫停證書，限期三個月內(nèi)提交整改材料
CTC-QCg-OP03/2.0產(chǎn)品認證時，產(chǎn)品一致性檢驗或產(chǎn)品監(jiān)督檢驗不合格，企業(yè)應在三個月內(nèi)提交有效的恢復材料，包括：
1，“暫停證書恢復申請表”(加蓋公章)；
2，被檢產(chǎn)品不合格的詳細原因分析；
3，采取的整改措施以及措施實施的證據(jù)；
4，同類原因造成的已出廠產(chǎn)品質(zhì)量風險排查及不合格處置等證據(jù)材料。
對于一致性檢驗不合格企業(yè)，CTC收到有效的材料后，將重新安排產(chǎn)品一致性檢驗和部分要素工廠檢查，并現(xiàn)場驗證整改措施；對于產(chǎn)品監(jiān)督檢驗不合格企業(yè)，CTC在收到書面有效的整改材料后，安排不合格產(chǎn)品的重新檢驗并現(xiàn)場驗證整改措施，合格后恢復證書。
三、國家監(jiān)督抽查或國家認監(jiān)委安排的專項檢查(簡稱委抽)、地方監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格，暫停證書，限期三個月內(nèi)提交整改材料
通過認證的企業(yè)，在接受國家、地方產(chǎn)品監(jiān)督抽查時出現(xiàn)不合格時，應主動及時通報認證機構(gòu)。對于地方監(jiān)督抽查不合格企業(yè)，如企業(yè)及時通報信息并提交采取的有效整改措施和復查合格報告等證據(jù)時，CTC可不做暫停CCC證書處置并結(jié)合證后監(jiān)督關(guān)注整改情況；對地方抽查未及時通報信息的企業(yè)，CTC獲得質(zhì)檢系統(tǒng)發(fā)布的信息后，對涉及強制性檢測項目不合格的，CTC將對不合格的產(chǎn)品單元予以暫停處理。
被暫停證書的企業(yè)應在暫停日起三個月之內(nèi)提交有效的整改材料，包括：
1，“暫停證書恢復申請表”(加蓋公章)；
2，導致產(chǎn)品不合格的詳細原因分析；
3，采取的整改措施、整改措施實施證據(jù)；
4，國家、地方監(jiān)督抽查復查報告(參見國家質(zhì)檢總局133號令《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦理》第四十二條)
5，同類原因可能導致的已出廠產(chǎn)品質(zhì)量風險排查分析、不合格品處置等證據(jù)材料。CTC收到有效整改材料后，對地方抽查不合格的企業(yè)，如材料真實、有效，可直接恢復證書，必要時也可安排補充檢驗和或補充工廠檢查(現(xiàn)場驗證糾正措施)；對于國家監(jiān)督抽查、委抽不合格企業(yè)，CTC將實施產(chǎn)品檢驗和現(xiàn)場驗證糾正措施，必要時可結(jié)合監(jiān)督實施全要素工廠檢查，合格后予以恢復證書。當暫停期限到期且企業(yè)已經(jīng)按照《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦理》第四十二條規(guī)定送檢復查樣品，但尚未拿到合格的復查報告時，CTC可以現(xiàn)行安排現(xiàn)場驗證糾正措施和不合格產(chǎn)品檢驗，待糾正措施、產(chǎn)品檢驗和復查報告全部合格后恢復證書。
四、由于搬遷、停車或市場銷售等非質(zhì)量原因，企業(yè)主動申請暫停CCC證書，暫停申請由企業(yè)提前至少1個月申請，暫停期限由企業(yè)提出，但不得超過十二個月；當企業(yè)搬遷新址未向機構(gòu)申請，被機構(gòu)發(fā)現(xiàn)者，暫停證書3個月。
暫停到期前，需要恢復證書時，企業(yè)應主動提出恢復申請，包括：
1，“暫停證書恢復申請表”(加蓋公章)；
2，搬遷企業(yè)應附準確描述搬遷后的生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式的書面說明。
針對搬遷企業(yè)CTC將安排覆蓋全要素的工廠檢查，當搬遷檢查結(jié)合監(jiān)督實施時，除全要素工廠檢查外還應按監(jiān)督方案實施產(chǎn)品檢驗，搬遷檢查時，當工廠檢查合格后可先行恢復并變更新地址的證書，如產(chǎn)品檢驗出現(xiàn)不合格，則按第二條規(guī)定重新暫停證書。當因市場變動原因，企業(yè)在暫停證書后三個月申請恢復相應證書，且工廠質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)條件沒有發(fā)生變化時，CTC可先行恢復證書，并實施正常的證后監(jiān)督。
特殊情況的企業(yè)，如需邊搬遷邊生產(chǎn)的企業(yè)，機構(gòu)可以根據(jù)企業(yè)的分類情況和最近一次的監(jiān)督實施情況，在搬遷過渡期內(nèi)不暫停相關(guān)證書。
五、逾期不能接受監(jiān)督，暫停證書，限期三個月內(nèi)采取整改措施
企業(yè)因故不能接受監(jiān)督檢查被暫停證書，應在證書暫停日起三個月向CTC做出是否接受監(jiān)督的書面說明。需要保持證書的，CTC可先行恢復證書，并安排相應的監(jiān)督檢查和產(chǎn)品監(jiān)督檢驗。逾期不提供書面說明的，或因企業(yè)改變了通訊地址和聯(lián)系方式未及時通知CTC，而導致無法聯(lián)系時，依據(jù)相關(guān)認證協(xié)議和合同的規(guī)定，暫停期滿后將注銷證書。對拒絕接受監(jiān)督的企業(yè)，CTC將撤銷相關(guān)證書。
六、逾期未提交有效的不符合整改材料或檢驗樣品，暫停證書，限期三個月內(nèi)采取整改措施
企業(yè)因未在規(guī)定的時間內(nèi)提交有效的不符合項整改材料或向指定實驗室寄送檢驗樣品，暫停證書，相關(guān)企業(yè)應在暫停日起三個月內(nèi)向CTC提交以下材料：
1，“暫停證書恢復申請表”(加蓋公章)；
2，逾期未提交整改材料或檢驗樣品的原因說明；
3，提交不符合項整改材料，或向指定實驗室寄送樣品的運單復印件。
CTC收到相關(guān)材料后，原則上由原檢查組長驗證整改材料，由指定實驗室實施檢驗，合格后恢復證書。
七，逾期不能繳納認證費用，暫停證書，限期三個月內(nèi)采取整改措施
企業(yè)逾期未繳納認證或檢驗費用，經(jīng)催繳后仍不繳納者，暫停證書。企業(yè)應在三個月內(nèi)按要求繳納費用，將費用繳納憑證寄送或傳真至CTC。核實后將恢復證書，對多次不按期繳納費用的企業(yè)將按失信企業(yè)進行管理。
暫停3C認證證書恢復申請書:http://2000cx.cn/3c_detail.asp?id=420
恢復已被暫停的3C認證證書的手續(xù)：http://2000cx.cn/3c_detail.asp?id=773&k=2
關(guān)于被暫停的3C認證產(chǎn)品CCC證書恢復工廠檢查通用要求：http://2000cx.cn/3c_detail.asp?id=1990&k=2
年度3C認證監(jiān)督檢查(審核、審查)生產(chǎn)企業(yè)應具備的基本資料：http://2000cx.cn/3c_detail.asp?id=791&k=2
